현금 보조금 자주 묻는 질문(FAQ)
신청서 제출하기
현금 보조금 신청 및 재인증 키트
누가 신청할 수 있나요?
나이, 시민권, 이민자 신분 또는 소득에 관계없이 누구나 현금 보조금(CA), 보조 영양 지원 프로그램(SNAP) 및 Medicaid 보조금(MA)을 신청할 수 있습니다.

18세 이상이면 누구나 부모 집에 거주하고 있더라도 본인의 CA 케이스를 독립적으로 열어 줄 것을 요청할 수 있습니다.
수당 수령 자격을 충족하려면 SSN(소셜 시큐리티 번호)이 있어야 하나요?
보통 현금 보조금 혜택 수령 자격을 충족하려면, 귀하 본인과 귀하 가구 구성원 전원이 유효한 SSN(소셜 시큐리티 번호)을 가지고 있거나 SSN 신청 증빙을 제시해야 합니다. ACCESS HRA는 귀하의 모든 정보를 비공개로 안전하게 보관합니다.

본인의 자녀를 대신해서 현금 보조금 혜택을 신청하고자 하나 본인이 미등록 이민자인 경우, 본인이 SSN을 가지고 있거나 신청했다는 것을 증명할 필요는 없으며, 기관은 귀하 가구에 대해 불리한 조치를 취할 수 없습니다. 자녀가 현금 보조금 혜택 수령 자격을 충족하려면 유효한 SSN을 가지고 있거나 SSN을 신청한 상태여야 합니다.
SSN이 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
현금 보조금 혜택을 신청하려는데 SSN이 없으신 경우라도 SSN을 신청했다는 증빙을 제출할 수 있는 경우 혜택 수령 자격을 충족할 수 있습니다. 귀하의 신청을 처리하기 위한 최초 신청 인터뷰에서 복지사가 혜택과 관련한 귀하의 옵션에 대해 알려드리고, 필요한 경우 SSN을 신청하는 방법에 대해 안내해 드릴 것입니다. 귀하가 미등록 이민자이고 자녀를 위해서만 수당을 신청하시는 경우, 본인의 SSN을 신청했음을 증명하는 증빙을 제출 또는 제시할 필요가 없습니다. SSN 신청 방법은 여기에서 확인하실 수 있습니다. Social 소셜 시큐리티 번호 및 카드
제 이민자 신분이 적격성에 영향을 미칠까요?
이민 신분과 현금 보조금 수령 자격은 복잡하기는 하지만, 본인과 가족에게 보조금이 필요한 경우 혜택을 신청하실 수 있습니다. 복지사가 귀하의 개별적 상황을 검토한 후 자격 충족 여부를 결정합니다.

본인 또는 귀하 가구의 다른 구성원 중 일부가 이민자 신분 때문에 혜택 수령 자격을 충족하지 못하더라도 자격을 충족하는 가구 구성원들을 대신해 현금 보조금 혜택을 신청해 받으실 수 있습니다.

예를 들어, 미등록 부모라도 자신의 등록 자녀를 위해 현금 보조금 혜택을 신청하고, 자격을 충족하는 자녀를 대신해 혜택을 수령할 수 있습니다. 미국 시민이거나, 비시민권자 미국 국적자(미국령 사모아 출생자) 또는 자격을 갖춘 비시민권자(예: 난민)인 경우, 현금 보조금 혜택 수령 자격 요건을 충족할 수 있습니다.

구직 센터 직원이 귀하의 이민 신분을 바탕으로 자격 충족 여부를 판단하는 데 필요한 정보를 제공해 드릴 것입니다.
현금 보조금 신청서에는 누구를 포함시켜야 하나요?
신청서에는 혜택 신청자가 아니더라도 함께 살고 있는 사람은 모두 포함시키셔야 합니다.

참고: 가족 구성원 중 집에서 나가 살고 있는 학생이나 군복무 관련으로 떠나 있는 사람이 있는 경우 담당 복지사와 함께 현재 거주 상황에 대해 의논하셔야 합니다.
본인이 스스로 신청할 수 없거나 구직 센터에 와서 혜택을 신청할 수 없는 경우 어떻게 하나요?
의료적 또는 임상적 상태로 인해 신청서를 작성하실 수 없거나 구직 센터로 직접 찾아오실 수 없는 경우 선택하실 수 있는 다른 방법이 있습니다.

가정 방문 요청 –신체적 또는 정신 건강상 질환으로 인해 자택 또는 동네 밖으로 나갈 수 없거나, 그 외 다른 이유로 HRA 사무소를 직접 방문해 기관 관련 업무를 볼 수 없으나 이용 가능한 다른 방법(예: 우편, 팩스, 전화 또는 지정 대리인)이 없는 경우, HRA가 댁을 직접 방문해 드립니다. 주민 서비스 사무소(Office of Constituent Services, OCS)에 (212) 331-4640번으로 연락하시면 됩니다.

지정 대리인 지정 –신체 또는 정신 질환 또는 그 외에 본인이 신청서를 제출해야 한다는 규정에 따르지 못할 만한 통제 범위 밖의 상황 등 합당한 이유를 증명해 보일 수 있는 경우, 본인을 대신해 수당을 신청할 수 있는 사람(친구, 친척 또는 다른 기관)을 서면으로 지정할 수 있습니다.

귀하가 지정하는 사람은 반드시 귀하의 행위를 대신할 수 있어야 하며, 혜택에 대한 귀하의 수혜 자격을 결정하는 데 필요한 귀하에 관한 정보를 제공할 의사와 능력을 갖추고 있어야 합니다.

지정 대리인을 이용한다고 해서 귀하가 정해진 현금 보조금 수혜 자격 요건을 면제받는 것은 아닙니다. 여기에는 자녀 양육 지원국(Office of Child Services, OCS)에 협조하는 것, 요청받았을 때 정확한 정보를 제공하는 것, 또는 자격 요건에 영향을 미칠 수 있는 본인 가구 내 변동 사항에 대해 기관에 알리는 것 등이 포함될 수 있습니다.
신청서에서는 어떤 것을 물어 보나요?
신청서에서는 다음과 같은 정보를 입력해 주시면 됩니다.
  • 귀하 집에서 같이 살고 있는 사람들(가구 구성원). 그들의 나이, 본인과의 관계 및 이민자 신분도 기재해 주십시오.
  • 귀하 가구 구성원들이 직장 근로를 통해 또는 자영업을 통해 벌어들이는 금액.
  • 실업 보험 혜택(Unemployment Insurance Benefits, UIB), 산재 보상, 소셜 시큐리티 혜택, 자녀 양육비, 생활보조금(Supplemental Security Income, SSI) 등에서 받는 돈을 한정 없이 포함해, 기타 출처에서 가구 구성원들이 받는 돈.
  • 집세나 모기지 납입금, 전기 요금, 난방 요금, 보육비 또는 의료비(완납 또는 미납) 등 가구가 매달 납부-지출하는 요금 및 경비.
  • 현재 가지고 있거나 은행 계좌에 들어 있는 돈을 포함해, 가구 구성원이 쓸 수 있는 재산.
  • 가구 구성원 중 대학 등 고등 교육 기관, 취업 훈련 프로그램, 비즈니스 또는 직업 학교에 다니고 있는 사람이 있는 경우.
응답하신 내용 중 증빙 자료가 필요한 부분에 대해서는 자료 제출을 요청 드릴 것입니다. 필수 제출 문서에 대한 자세한 사항은 자주 묻는 질문(FAQ)을 참조하십시오.
온라인 현금 보조금 신청서와 서면 현금 보조금 신청서 사이에는 다른 점이 있습니까?
  • 서면 신청서와 온라인 신청서 상의 질문이 다를 수도 있지만, 모든 케이스에서 필수 입력 정보는 동일합니다.
  • 자격 여부는 온라인으로 신청서를 제출하든 서면으로 신청서를 제출하든 인적자원관리국(Human Resources Administration, HRA)에서 결정합니다.
  • 직접, 온라인, 팩스 또는 우편 제출 여부에 관계없이 HRA에서는 동일한 신청 절차가 적용됩니다.
작성 완료된 신청서를 제출하는 경우 그에 따른 이점은 어떤 것이 있나요 ?
작성 완료된 신청서를 제출할 때의 이점:
  • HRA 담당 복지사와의 인터뷰 중 시간을 절약할 수 있습니다. 지금 온라인 신청서에 정보를 좀 더 자세히 기재하실 경우, HRA 담당 복지사가 나중에 물어보게 될 질문이 줄어들 수 있습니다.
  • 신청서는 본인에게 편한 속도로 여유 있게 작성하시면 됩니다.
  • 전자 양식 제출 방법은 즉각적이고 우편 배송 시간이 소요되지 않습니다.
  • 신청 응답 사본을 편리하게 출력하거나 PDF 파일로 보관하실 수 있습니다.
다음 단계/자격 절차 완료
신청에 대해 자격 여부를 결정하는 데 필요한 것은 무엇인가요?
결정을 내리기 전에 몇 가지 완료해야 할 단계가 있습니다.
  1. 온라인 상에서 신청서를 작성한 후 전자 서명해 제출합니다.
  2. 신청서는 HRA 복지사가 검토하게 되며, 18세 이상 개인에 대해서는 필요한 정보를 빠짐없이 제공할 수 있도록 자격 심사 인터뷰가 실시됩니다.
  3. 정보의 사실 여부를 증명하는 증빙 서류를 제출합니다(담당 복지사가 제출해야 할 서류를 알려 드립니다).
  4. 담당 복지사가 알려 주는 다른 요건(다른 예약 등)을 모두 준수합니다.
참고: 신청서를 제출하기 전에 최대한 필요한 정보를 기재해서 제출하시면 HRA 담당 복지사가 자격 인터뷰를 실시하는 데 필요한 시간을 줄일 수 있습니다.
정해진 인터뷰를 놓치는 경우 어떻게 해야 하나요?
인터뷰를 놓치신 경우 자동 발신 전화와 함께, 인터뷰 약속을 놓치셨음을 알리는 내용의 알림 서한을 우편으로 보내 드립니다. 전화해 인터뷰 일정을 다시 잡을 수 있도록 전화번호를 알려 드립니다. 또한, 인터뷰 약속을 놓치셨음을 알려 드리는 서한을 보내 드리며, 그 안에는 인터뷰 일정을 다시 잡을 수 있는 전화번호가 적혀 있습니다. 참여자이신 경우, 자동 발신 전화와 서면 알림을 보내 드리지만, 직접 담당 복지사에게 연락하셔도 됩니다.
현금 보조금 인터뷰는 어떻게 완료하나요?
혜택을 받으시려면 그 전에 HRA 복지사를 직접 만나 인터뷰를 완료하셔야 합니다. 신청서가 접수되고 나면 직접 대면 인터뷰를 위해 HRA 복지사에게 연결해 드리거나, HRA 복지사가 연락을 드려서 인터뷰 약속을 잡게 됩니다. 예정된 인터뷰 날짜가 다가온다는 사실을 상기시켜 드리는 자동 발신 전화를 받으시게 됩니다. 인터뷰 예약 날짜를 제때 통보 받으실 수 있도록 연락 가능한 전화번호(들)를 반드시 입력해 주셔야 합니다.

응급 혜택이나 즉각적인 요구를 신청하신 경우, 온라인 신청서를 제출한 후 바로 당일 인터뷰에 응하셔야 할 수 있습니다.
내 자격 충족에 필요한 서류는 어떻게 제출하나요?
신청서를 제출하시면 인적자원관리국(HRA)에 제출하셔야 할 문서 목록이 표시됩니다. 목록은 신청서에 기재하신 정보에 따라 각 가구별로 다를 수 있습니다.

현금 보조금 문서 가이드(W-119D) 에는 신청서에 기재한 정보의 사실 여부를 입증하는 데 사용할 수 있는 상세한 문서 목록이 나와 있습니다.

인터뷰를 진행하면서 HRA 복지사가 귀하의 자격 여부를 판단하는 데 도움이 되는 문서로 어떤 것을 제출해야 하는지 설명해 드릴 것입니다. 또한, 구직 센터를 직접 방문해 문서를 제출할 수 있도록 예약도 잡아 드릴 것입니다.

귀하의 자격을 증명하는 데 필요한 문서는 구직 센터를 직접 방문해 제출하거나 팩스 또는 우편으로 제출하실 수 있습니다.

아래 링크를 클릭하시면 구직 센터의 우편 주소, 전화번호 및 팩스 번호를 확인하실 수 있습니다.

구직 센터 위치

구직 센터에 가셔서 고객 서비스 담당자를 찾아가거나 셀프서비스 스캐너를 사용해 문서를 제출하시면 됩니다. 문서는 항상 원본이 아닌 사본을 우편 제출해 주셔야 합니다.

HRA에 서류가 접수되면 문서 접수 영수증을 우편으로 보내 드립니다.
수당을 받으려면 반드시 일을 해야 하나요?
보통, 신체가 건강한 것으로 간주되는 경우 기관 근로 요건을 준수하셔야 합니다. 근로 요건을 충족하는 데는 HRA 승인 교육/훈련 프로그램에 등록하거나, 승인 받은 2년제 또는 4년제 대학 학위 프로그램에 등록하는 것, 또는 풀타임 직원으로 근무하는 것 등 다양한 방법이 있습니다. 나이, 의료적 및 신체적 제약 및 기타 고려 사항에 따른 면제가 있습니다. 본인 또는 다른 가족 구성원이 자격을 충족할 수 있는 면제 조건이 있는 경우 담당 복지사와 상의하셔야 합니다. 하지만 목적은 귀하 본인과 가족 구성원들이 자급자족 상태에 도달할 수 있도록 하는 것이라는 점을 잊지 마십시오.
저는 응급 보조금(Emergency Assistance) 대상인가요?
공공 서비스가 중단된 경우, 거주 주택/아파트에서의 퇴거가 임박한 경우, 식료품이 없는 경우, 또는 거주 주택/아파트에 화재 또는 기타 재난이 발생해 의복 또는 가구를 교체해야 하는 경우 등, 예상치 못한 응급 상황을 겪게 되신 경우 응급 보조금 수령 대상이 될 수 있습니다.
언제쯤 혜택을 받을 수 있나요?
혜택을 받기 전에 귀하가 어떤 수당을 받을 자격을 충족하는지 결정할 수 있도록 반드시 HRA 담당 복지사와의 직접 대면 인터뷰를 거쳐야 합니다. 자격을 충족하는 프로그램 혜택 유형에 따라 정기 혜택을 받을 때까지는 최대 30일에서 45일이 소요될 수 있으나 특정 케이스의 경우 더 일찍 받게 될 수도 있습니다. 응급/즉각적인 요구 보조금을 신청하시는 경우 응급 상황 성격에 따라 훨씬 더 일찍 받을 수도 있습니다.
질문/현재 상태 확인
신청이 거부되면 언제 다시 신청할 수 있나요?
귀하에게는 언제든 다시 신청할 수 있는 권리가 있습니다.
내 현금 보조금 신청 처리 진행 상태는 어떻게 확인하나요?

온라인: 신청 처리 진행 상태는 ACCESS HRA의 ‘Home’(홈) 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

ACCESS HRA 계정을 인적자원관리국(HRA) 케이스에 연결해놓지 않은 경우, “내 케이스 찾기” 페이지가 표시됩니다. 여기에 생년월일 및 소셜 시큐리티 번호(SSN) 또는 의뢰인 ID 번호(CIN)를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이렇게 하면 HRA에서 귀하의 케이스 정보를 검색할 수 있습니다.

케이스 기록: 페이지 상단의 메뉴 옵션에서 “혜택(Benefits)”을 클릭하면 각 케이스의 상태와 지난 12개월간의 케이스 이력을 모두 볼 수 있습니다.

케이스 상세 정보: “케이스 보기” 옵션의 카드를 클릭하면 재인증 기한이 언제인지 확인하고 예산 서신을 요청하거나 케이스의 가족 구성원을 확인하는 등 다양한 정보를 볼 수 있습니다.

전화 문의: 케이스에 관해 추가적인 문의 사항이 있으시면 718-557-1399번으로 문의하시기 바랍니다.

센터 이용 시: 구직 센터에 전화 또는 방문하여 본인 케이스에 관한 정보를 요청하셔도 됩니다.
신청서 또는 재인증 신청서를 (우편, 팩스 또는 온라인으로) 이미 제출한 경우 어떻게 되나요?
최근에 같은 프로그램에 대해 HRA에 다른 신청서를 제출하신 경우 온라인 상에서 신청서를 제출하실 필요가 없습니다. 신청 인터뷰 일정을 잡기 위해 HRA 직원이 연락을 드릴 것입니다. 귀하가 제출하신 신청의 현재 진행 상태를 확인하려면 InfoLine에 718-557-1399번으로 문의하십시오.
신청이나 케이스 관련 정보를 문자 메시지나 이메일로 받아볼 수 있나요?
가능합니다!

본인의 신청과 관련해 문자 메시지 및/또는 이메일을 받겠다고 선택하고 정확한 이메일 및 휴대전화 정보를 입력해 주신 경우, 신청 및 예정된 예약 날짜 등과 관련해 이메일 및/또는 문자 메시지를 받으실 수 있습니다.

이메일: 먼저, 이메일 주소를 확인해 달라고 요청하는 이메일을 받으시게 됩니다. 이메일을 열어서 링크를 클릭하시면 저희 시스템 내에서 이메일 주소 확인이 완료되고, 이제 신청 또는 케이스와 관련한 이메일을 받으시게 됩니다. 귀하의 이메일 주소를 공유하거나 이메일을 통해 기밀 케이스 정보를 발송하는 일은 절대 없을 것입니다.

문자 메시지: 본인의 신청 또는 케이스와 관련해 문자 메시지를 받고자 하시는 경우, 문자 메시지를 받으실 수 있는 연락 전화번호를 입력해 주시기 바랍니다. 이용하고 계신 통신사의 문자 메시지 요금이 적용될 수 있음을 참고하시기 바랍니다.

이러한 기본설정은 언제든 업데이트할 수 있습니다. 이렇게 하려면 ACCESS HRA에 로그인한 다음 페이지 상단 오른쪽 섹션에 있는 드롭다운 옵션을 클릭합니다. 이 드롭다운 옵션은 ID 또는 이메일 주소 옆에 있습니다. 여기에서 ‘프로필’을 선택합니다. 정보를 편집하려면 ‘연락처 정보’ 섹션에서 “업데이트” 버튼을 클릭합니다.
통지를 온라인으로 받아볼 수 있나요?

최근 귀하의 케이스와 관련하여 수령한 통지서가 무엇인지 확인하려면 ACCESS HRA에 로그인하여 메뉴 옵션에서 “전자 통지서”를 선택하면 됩니다. ‘온라인 통지서’에 등록하면 30일 안에 케이스에 대해 발행된 통지서를 모두 읽어야 합니다. 30일 안에 읽지 않으면 온라인 통지서의 등록이 해제될 수 있습니다.

유의사항: 이 페이지에 표시되지 않는 케이스 관련 통지서도 있습니다. 몇몇 통지서는 파일에 등재된 ‘우편 주소’로 우편 발송된 형태로만 수령할 수 있습니다. 통지서를 보려면 ‘통지서 보기’ 아이콘을 클릭하십시오.

통지서를 ACCESS HRA 계정에 게시하는 경우 HRA에서 그러한 사실을 알려드립니다. 이러한 기본설정은 언제든 업데이트할 수 있으니 양지하시기 바랍니다. 이렇게 하려면 ACCESS HRA에 로그인한 다음 페이지 상단 오른쪽 섹션에 있는 드롭다운 옵션을 클릭합니다. 이 드롭다운 옵션은 ID 또는 이메일 주소 옆에 있습니다. 여기에서 ‘프로필’을 선택합니다. 정보를 편집하려면 ‘연락처 정보’ 섹션에서 “업데이트” 버튼을 클릭합니다.

ACCESS HRA 계정을 인적자원관리국(HRA) 케이스에 연결해놓지 않은 경우, “내 케이스 찾기” 페이지가 표시됩니다. 여기에 생년월일 및 소셜 시큐리티 번호(SSN) 또는 의뢰인 ID 번호(CIN)를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이렇게 하면 HRA에서 귀하의 케이스 정보를 검색할 수 있습니다.
정당한 편의 제공은 어떻게 요청하나요?
http://www1.nyc.gov/site/hra/help/ada.page에 나와 있는 지침을 따르시면 됩니다. 그 외 문의 사항이 있으신 경우 InfoLine에 (718) 557-1399번으로 전화해 주십시오.
유권자 등록은 어디에서 하나요?
모든 HRA 센터 또는 PC Bank에서 유권자 등록을 할 수 있습니다. PC Bank 직원에게 선거인 등록(Voter Registration) 양식을 요청하여 양식을 작성하고 서명한 다음 수거함에 넣어주시면 됩니다. 그러면 여러분 대신 저희가 양식을 선거 관리 위원회에 우편으로 보내드립니다. 또는 자택에서 직접 양식을 인쇄하여 작성한 다음 신청서나 재인증서 양식과 함께 우편으로 발송할 수 있습니다. 양식을 작성한 다음 서명하여 선거 관리 위원회(주소: 32 Broadway, 7th Floor, New York, NY 10275-0067)로 보내주십시오. 자세한 정보를 알아보기 위해 선거 관리 위원회(www.vote.nyc.ny.us)에 전화 문의하고자 하는 경우 866-VOTE-NYC, TTY 212-487-5496으로 연락하십시오.
특별 보조금 요청에 필요한 문서는 여기에서 확인하실 수 있습니다.
기관에서 요청한 필수 증빙 서류는 귀하 케이스의 E-Notices 페이지에서 확인할 수 있습니다. 최근에 ACCESS HRA에 특별 보조금 요청을 제출했다면 다음 단계 페이지에서 필수 증빙 서류를 확인할 수 있습니다. 다음 단계 페이지는 사용자 홈 페이지를 통해 액세스할 수 있습니다.

온라인에서 제공되는 필수 증빙 서류 양식의 빈 사본을 다운로드하려면 아래 링크를 참조하십시오.


주택 비용 지불:

일부 지역사회 내 단체에서는 주택 보조금 신청을 도와드릴 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
공과금 지불: 보관 비용 지불: 이사 지원: 가구 구성원 추가:
이 양식은 Adobe Reader를 사용해 열 수 있습니다. Adobe Reader가 없으신 경우 링크를 클릭해 다운로드하십시오. Adobe Reader
지원 프로그램에 대한 자세한 정보는 어떻게 찾을 수 있습니까?
뉴욕시 금융 지원 사무소(New York City's Office of Financial Empowerment) Financial Counseling 프로그램에 대한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

일부 기관에서는 케이스워크 서비스를 제공하고 개인과 가족이 퇴거 저항 법률 서비스, 단기 금융 지원 등의 기존 커뮤니티 기반 리소스를 찾는 데 도움을 제공합니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.


일부 커뮤니티 기반 제공 기관에서는 임대 지원을 신청하는 데 도움을 제공할 수 있습니다. 자세한 내용을 보려면 여기를 클릭하십시오.
근로 비용을 지불하기 위한 도움은 어떻게 요청할 수 있습니까?
HRA는 구직을 포함하여 승인된 근로 활동에 대한 비용을 지불하는 데 도움을 제공할 수 있습니다. 비용에 포함되는 내용:
    필수적인 대중 교통 비용
    예외적 상황의 구직 활동 참여자에게 의복 지급
    인허가/유니폼/내구재 비용
근로 활동을 시작할 때 관련 비용을 지불하는 데 도움을 받게 됩니다. 변경이 필요하거나 필요한 도움을 받지 못할 경우 업체에 말씀하십시오. 업체에서 도움을 주지 않는 경우 전화, 팩스 또는 우편을 이용하거나 직접 방문하여 직업 센터에 요청을 제출할 수 있습니다.

육아 수당의 경우 직업 센터에 도움을 요청하십시오.
매장 수당은 어떻게 신청할 수 있습니까?

HRA는 친척 또는 지인이 사망한 이후 매장 비용을 지불하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 매장비 청구과(Burial Claims Unit)에서 도움을 드릴 것입니다. 사망 60일 이내에 신청서를 작성하여 제출해야 합니다.

신청서 양식 작성 및 제출
작성 후신청서 양식 제출처:
Office of Burial Services
여기를 클릭하고 새 주소를 확인하세요

총 매장 비용은 $1,700 이만이어야 합니다. HRA에서 $900까지 지원해드릴 수 있습니다.

문의 사항이 있습니까? (718) 473-8310으로 전화하십시오.
신청서와 함께 다음 서류를 지참하십시오.
신청서 양식 작성 후 제출:이후에 추가 문서를 요청할 수 있습니다.

매장 자금 지원에 대한 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

보일러 또는 난방기를 수리하는 데 도움을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
HRA에서 보일러 또는 난방기 수리 비용을 지불하는 데 도움을 제공할 수 있습니다. 담당 직원과 상담하려면 HRA 사무실을 방문하거나 전화하십시오. 사무실 위치 목록을 보려면 여기를 클릭하십시오.
가정용 에너지 보조 프로그램
212-331-3126

월요일~금요일, 오전 8:30~오후 5:00
케이스 변경 및 긴급 보조금 요청
케이스 변경이란?
케이스 변경은 귀하의 생활과 관련한 상황이 변할 때 발생합니다. 예를 들어, 귀하의 케이스 상 인원을 변경해야 할 때, 이사할 때, 또는 소득이 변동될 때 등이 이에 해당합니다. ACCESS HRA 홈 페이지에서 “CA 케이스 변경(CA Case Change)"을 클릭한 후 원하는 케이스 변경 사항을 선택하여, 케이스를 변경할 수 있습니다. 특정한 케이스 변경의 경우, 귀하가 케이스에서 받는 혜택 또한 변경할 수 있습니다. 특정한 케이스 변경의 경우, HRA에서 해당 케이스 변경이 가능한지 귀하에게 알려드립니다(예를 들어, 케이스에서 미성년자를 제외시키는 경우).
소득이 변동되면 어떻게 해야 하나요?
ACCESS HRA 홈페이지에서 “CA 케이스 변경(CA Case Change)”을 클릭해주십시오. 그런 다음 "소득 변경(Make changes to your income)"을 선택하고, "계속하기(Continue)"를 클릭합니다. 업데이트해야 할 소득 옆, "편집하기(Edit)"를 클릭하면 소득을 변경할 수 있습니다. 또한 새로운 유형의 소득을 추가할 수도 있습니다. 직장 근로 소득, 자영업 소득, 사회 보장 및 SSI, 실업보험 혜택(Unemployment Insurance Benefits, UIB), 다른 사람으로부터 받는 돈, 또는 기타 소득 등이 이에 해당합니다.
케이스에서 인원을 추가하거나 제외시켜야 하는 경우 어떻게 해야 하나요?

ACCESS HRA 홈페이지에서 “CA 케이스 변경(CA Case Change)”을 클릭해주십시오. 그런 다음 "케이스 구성원 변경(Change Case member)"을 선택하고 "계속하기(Continue)"를 클릭합니다.

케이스에 인원을 추가하는 경우, 저희는 해당 추가 인원의 나이, 귀하와의 관계, 그리고 그의 수입 등의 정보를 귀하에게 요청할 것입니다. 저희가 해당 인원에 대한 몇 가지 서류를 요청하는 경우도 있습니다.

귀하가 누군가를 귀하의 케이스에서 제외시키는 경우, 저희는 귀하에게 해당 인물이 현재 귀하와 함께 거주하는지 여부를 여쭤볼 것입니다. 동거하고 있지 않은 경우, 그들이 언제 귀하를 떠났는지, 그리고 왜 떠났는지를 여쭤볼 것입니다. 해당 인원이 미성년자인 경우, HRA에서 귀하가 그들을 귀하의 케이스에서 제외할 수 있는지 여부를 알려드릴 것입니다. 귀하가 자녀 양육비를 지불하는 경우에도 저희가 연락을 드릴 것입니다.
두 개 이상의 케이스 변경을 요청해도 되나요?
예. "케이스 변경 및 긴급 보조금(Case Changes & Emergency Grants)" 페이지에서 두 개 이상의 케이스 변경 또는 긴급 보조금을 선택할 수 있습니다. 케이스 변경 또는 긴급 보조금을 원하는 만큼 클릭하실 수 있습니다. 변경하기를 선택하면 박스가 파란색으로 변하고 체크 표시가 나타납니다. 그런 다음 "계속하기(Continue)"를 클릭하고 저희가 제안하는 지침을 단계별로 따라주십시오.
긴급 보조금으로 케이스 변경을 요청해도 되나요?
예. "케이스 변경 및 긴급 보조금(Case Changes & Emergency Grants)" 페이지에서 원하시는 변경 및 긴급 보조금을 클릭하십시오. 케이스 변경 또는 긴급 보조금을 선택하면 박스가 파란색으로 변하고 체크 표시가 나타납니다. 그런 다음 "계속하기(Continue)"를 클릭하고 저희가 제안하는 지침을 단계별로 따라주십시오.
ACCESS HRA로 케이스를 종결할 수 있나요?
현재 ACCESS HRA를 이용한 케이스 종결이 불가능합니다. 케이스 종결을 원하시는 경우, ACCESS HRA 모바일 앱을 통해 귀하가 케이스 종결을 원한다는 사실을 기재한 문서를 업로드하십시오. 해당 서류에는 귀하의 이름, 날짜, 케이스 번호 및 서명이 있어야 합니다. 귀하가 해당 서류를 제출한 이후, HRA에서는 귀하에게 연락하여 케이스를 종결하고자 하는 이유가 무엇인지 자세하게 여쭤볼 수도 있습니다.
HRA에 나의 지출 변동을 어떤 방식으로 알릴 수 있나요?

귀하는 신청서에 포함하지 않은 지출이 있는지, 지출이 변동되지는 않았는지 저희에게 알려 주셔야 합니다. 이러한 지출로는 임대료나 융자금, 공과금, 보육비, 양육비, 의료비 등이 포함될 수 있습니다.

현재 ACCESS HRA를 이용한 지출 변동 내역 제출은 불가능합니다. 대신에, ACCESS HRA 모바일 앱을 사용하여 현재 지출 내역이 기재된 서류를 제출하실 수 있습니다. 귀하가 해당 서류를 제출한 이후, HRA에서는 귀하에게 연락하여 귀하의 지출 내역에 대해 자세하게 여쭤볼 수도 있습니다. 지출 증빙을 위한 문서 목록을 확인하려면 W-119D를 참조하십시오.
원하는 케이스 변경이나 특별 보조금 요청을 ACCESS HRA에서 할 수 없는 경우에는 어떻게 하나요?
원하시는 지원을 받을 수 없는 경우, 우편, 팩스 또는 센터 직접 방문을 통해, 또는 인포라인에 718-557-1399로 전화하여 지원을 요청해주십시오. 또한 Access HRA 모바일 앱으로 귀하의 요청 내용을 담은 서류를 업로드해주셔도 됩니다. 해당 서류에는 귀하의 이름, 날짜, 케이스 번호 및 서명이 있어야 합니다. 귀하가 해당 서류를 제출한 이후, HRA에서는 귀하에게 연락하여 보다 자세한 내용을 여쭤볼 수도 있습니다.